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人的資本は経営陣と従業員で構成されます。経営陣や従業員の知識、能力、モチベーション、ロイヤリティなどが、事業コンセプトや戦略を支えるためにどう活かされているかが、重要な意味を持ってきます。
経営陣
経営陣の持つマネジメントスキルや戦略スキル、リーダシップ、資質、経験、能力、意欲などが含まれます。
従業員
従業員のオペレーションスキルや資質、経験や能力、意欲などが挙げられます。
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